ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «КОМЛИНК» (далее — Исполнитель) может получить о пользователе во время использования сайта komlink.online (далее — Сайт).
1.2. Использование Сайта, а также заполнение любых форм обратной связи на Сайте означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Персональные данные, которые обрабатывает Исполнитель
2.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными пользователя понимаются:
- Имя, Фамилия, Отчество.
- Номер контактного телефона.
- Адрес электронной почты (e-mail).
- Адрес объекта (для расчета стоимости монтажа, выезда инженера или доставки оборудования).
- Название компании и ИНН (для юридических лиц).
- Автоматически собираемые данные (IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере, время доступа).
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Исполнитель собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и взаимодействия с клиентом.
3.2. Персональные данные пользователя Исполнитель обрабатывает в следующих целях:
- Идентификация пользователя для оформления заявки на расчет стоимости, монтаж или техническое обслуживание систем видеонаблюдения и домофонии.
- Связь с пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработка запросов и заявок.
- Заключение договоров на техническое обслуживание (включая договоры SLA для юридических лиц).
- Предоставление эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием оборудования.
- Информирование о новых услугах, акциях, специальных предложениях и тарифах компании (с согласия пользователя).
4. Условия обработки и передачи данных третьим лицам
4.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность.
4.3. Иполнитель вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам только в следующих случаях:
- Пользователь выразил согласие на такие действия.
- Передача необходима для исполнения определенного договора с пользователем (например, передача адреса службе доставки оборудования или субподрядчику для высотного монтажа).
- Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной процедуры (по запросу суда, правоохранительных органов и т.д.).
5. Обязательства сторон
5.1. Пользователь обязан:
- Предоставить корректную и актуальную информацию о персональных данных, необходимую для оказания услуг.
- Обновить или дополнить предоставленную информацию в случае ее изменения.
5.2. Исполнитель обязан:
- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя.
- Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
6. Изменение Политики конфиденциальности
6.1. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия пользователя.
6.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7. Контактная информация и реквизиты Исполнителя
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять по адресу электронной почты компании.
Реквизиты компании:
ООО «КОМЛИНК»
Исполнитель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОМЛИНК»
ОГРН: 1226300017074
ОКТМО: 36401385000
ОКВЭД: 61.10
ИНН: 6316278469
КПП: 631601001
Номер счёта: 40702810770010379614
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»
Корреспондентский счёт: 30101810645250000092
БИК: 044525092
Юридический адрес: 443068, Самара, улица Ново-Садовая, д. 106, корп./ст. 170, кв./оф. 509/2
Эл. почта: komlink@internet.ru тел. +7 (917) 015-94-53